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帮助信息

预谋卡盟丨订单出问题如何投诉订单解决?

发布时间:2017-11-10 23:46:18

本卡盟有2种解决订单纠纷的方法,投诉订单处理或者联系卡盟客服秒解决



第一:登录卡盟点击左侧的销售记录报表(如图)

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第二:找到需要投诉的订单,点击查看订单详情(如图)

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第三:点击交易成功,选择投诉订单(如图)

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第四:选择投诉类型,QQ业务投诉需要输入QQ号和QQ密码。其他商品请写清楚投诉内容(如图)

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第五:点击卡盟右上角投诉反馈查看投诉进度(如图)

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注:每个商品的投诉和供货商处理的回复结果都不一样,你们需要自己去看投诉详细实际的处理结果。投诉之后供货商处理投诉需要一定的时间,请耐心等待投诉处理结果。如果投诉之后24小时了还没处理好,请直接联系卡盟客服或者去维权下单!